Cómo prepararse para la entrega de su cama

No hay nada como la emoción de la llegada de una cama nueva. Para que el día de la entrega sea lo más fácil posible, hemos elaborado una lista rápida de cosas que puede hacer para prepararse con antelación.

1. Revisa tu información de entrega y contacto

Antes de que tu cama esté en camino, verifica la fecha de entrega, la franja horaria y los datos de contacto que nos has proporcionado. Es importante asegurarte de que tengamos el número de teléfono correcto en caso de que nuestro equipo de entrega necesite ponerse en contacto contigo el día de la entrega. Si algo ha cambiado desde que realizaste tu pedido, como una nueva dirección o instrucciones de acceso, por favor, háznoslo saber lo antes posible, contactando con el servicio de atención al cliente.

2. Prepara tu espacio

Un espacio despejado y ordenado facilitará el montaje de tu nueva cama. Tómate un tiempo para mover cualquier mueble existente, despeja el suelo de alfombras u otros objetos, y dale una limpieza rápida a la zona para prepararla para tu nuevo somier. Asegúrate de que la habitación esté lista y de que haya suficiente espacio para que puedas montar la cama.

Al preparar tu habitación, asegúrate también de tener a mano las herramientas necesarias para montar la cama. Normalmente, necesitarás un destornillador eléctrico, así como un mazo (opcional).

3. Mida puertas y pasillos

Nuestras camas están diseñadas para ser entregadas en partes para facilitar el acceso, pero aún así vale la pena medir cualquier esquina estrecha, escaleras estrechas o techos bajos en el camino. Si cree que el acceso puede ser complicado, háganoslo saber con antelación y nuestro equipo podrá ofrecerle orientación o alternativas.

El armazón de su nueva cama se entregará en paquete plano, lo que facilita su transporte a la habitación elegida. Normalmente entregaremos su cama en al menos 2 cajas para facilitar el transporte de la cama al dormitorio. Sin embargo, algunas cajas pueden ser pesadas, por lo que puede necesitar la ayuda de alguien para llevar las cajas, especialmente por las escaleras.

4. Despeje el camino

Antes del día de la entrega, asegúrese de que la ruta desde su puerta principal hasta el dormitorio esté libre de obstáculos. Mueva cualquier mueble, caja o alfombra que pueda estorbar, y asegúrese de que los suelos estén despejados y sean seguros para caminar. Esto le facilitará el transporte de su cama sin daños y también reducirá el riesgo de accidentes. No olvide revisar pasillos, puertas y escaleras, ya que a veces incluso objetos pequeños como plantas o zapatos pueden ralentizar las cosas.

Como todas nuestras entregas son en paquete plano para autoensamblaje, deberá transportar usted mismo las cajas de su nuevo armazón de cama de madera desde la puerta de entrega hasta el dormitorio elegido. Por lo tanto, tener un camino despejado a su dormitorio puede hacer que el día de la entrega sea mucho más fácil y manejable.

5. Verifique su entrega

Una vez que llegue su cama, tómese un momento para verificar que todo esté presente y correcto. Debería recibir todas las piezas enumeradas en su albarán de entrega, incluida una guía de instalación impresa. Si falta algo o no parece estar bien, contáctenos de inmediato y haremos todo lo posible para solucionar el problema. También puede visitar nuestro centro de Ayuda y Consejos, donde respondemos a las preguntas más comunes.

6. Tenga un plan de respaldo

Aunque nuestro objetivo es que cada entrega sea impecable, siempre es bueno tener un plan B, especialmente si tienes un horario apretado. Esto podría significar tener a alguien disponible para aceptar la entrega en tu nombre, solo para asegurarte de que aún puedas tener tu somier listo para la hora de acostarse.

7. Déjenos una reseña

Una vez que su cama sea entregada y montada, ¡nos encantaría saber su opinión! Dejar una reseña ayuda a otros clientes a tomar decisiones informadas y nos permite saber cómo lo estamos haciendo. Ya sea una brillante reseña de cinco estrellas o comentarios útiles para mejorar, su voz marca la diferencia. Es más, una vez que su cama esté montada, puede inscribirse en nuestro Concurso Mensual de Fotos y tener la oportunidad de ganar hasta $500.